Сегментация трафика в Facebook с помощью чат бота

Книга Сегментация с помощью чат бота
Пришло время чегментировать аудиторию с помощью чат бота? А как это сделать не знаете? Я приготовил для Вас специальный мануал, с помощью которого Вы сможете собирать большее количество горячей аудитории в кратчайшие сроки. Первое, что надо сделать - ...

Вы используете ботов в своём facebook маркетинге? Если да, то отлично, если нет – устраиваемся поудобнее и сейчас я расскажу Вам как подключить ботов и как замерять с помощью них количество лидов в ваш бизнес.

Сразу хочется сказать, что статья достаточно большая, поэтому если сейчас читать Вам её некогда – Вы можете либо сделать репост, нажав одну из кнопок ниже, либо Вы можете скачать её в виде книги.

Сегментация трафика в Facebook с помощью чат бота

Просто заполните форму выше и поехали скорее по пунктам.
Помните, не так давно я говорил на интенсиве о том, что нам надо сегментировать свою аудиторию? Так вот и тут. Если у Вас нет чёткого разделения по сегментам, Вы говорите со всеми подписчиками разово. Конечно можно делать и так, что уж там, но можно ведь и разделить и бить по более горячим сегментам, верно? Отлично!

Сегментация
С помощью бота Вы можете делать следующее, Вы можете разделять людей по группам, основываясь на том, кто сколько взаимодействовал с Вашими сообщениями. Сделать это достаточно просто.
То есть сегментация будет простой:

Посетитель – когда человек просто примечает что Вы есть! Это очень важно. Ещё называют его «обозначение», «обнаружение» и так далее. То есть на этом этапе Вы предоставляете пользователям подписку на Ваши продукты или новости или кейсы. В общем, Вы заявляете о себе. Вы говорите: «Эй, приятель! Я вот тут! И я умею делать вот так-то и так-то!» На этом этапе человек присматривается к Вам и думает: «Может ли этот парень помочь мне в решении моих проблем?»

Потом, после ознакомления с Вашим постом или серии писем человек уже сформирует мнение относительно того, сможете ли Вы ему помочь в решении его проблемы или нет?

ЧИТАТЬ:
Как получать клиентов с Facebook в Whatsapp
Как выглядит путь покупателя
Как выглядит путь покупателя

Именно так как на картинке выше, выглядит путь покупателя в общих чертах. Более подробно мы рассматривали все 12 шагов на прошедшем интенсиве. Если Вы хотите быть в курсе наших новых мероприятий – заполните форму ниже и там мы будем высылать Вам наши анонсы.

Когда человек только подписывается в Ваш бот, Вы можете либо поставлять ему всю информацию, либо давать какую-то точечную, или подписать вообще на рассылку в автоматическом режиме. Но вначале Вы в любом случае должны будете давать ему интересную и релевантную информацию, иначе как Вам с ним взаимодействовать в дальнейшем и как заявить о своей экспертности?

Нам надо сделать гардацию по целевым действиям от потенциальных покупателей и кроме того, лучше всего самому себе придумать табличку.

В табличке Вы сможете сделать колонки в формате: действие и напротив – количество очков.

Какие могут быть целевые действия?

Да совершенно разные:

  1. Скачивание лид магнита.
  2. Переходы по ссылкам.
  3. Подписался на новые обновления.
  4. Выслал адрес электронной почты.
  5. Ответил в сообщения и так далее и тому подобное.

Следует учесть то, что только Вы сами устанавливаете градации от холодного клиента до тёплого и до самой покупки. Чем дальше у нас идёт взаимодействие с клиентом, тем более горячим становится сам лид.

  1. Теперь нам надо перейти к подсчёту наших очков и градации людей

Сразу хочется сказать, что мы будем пользоваться manychat платформой. Если вдруг Вы не пользовались ещё такой платформой, то можете попробовать создать своего первого бота совершенно бесплатно. Давайте предположим, что у Вас есть, например, галерея с товарами какими-нибудь. И вот Вы показываете её пользователю, и Вам надо начислить ему количество баллов в зависимости от того, на какую картинку он нажал.

ЧИТАТЬ:
7 критичных ошибок в facebook рекламе
Задаём систему ценностей к посетителю
Задаём систему ценностей к посетителю

Чтобы сделать это – нажмите на молнию рядом с сообщением и выберите Action Group.

Добавляем группу к Вашим подписчикам
Добавляем группу к Вашим подписчикам

После того, как у Вас откроется менюшка, Вам надо выбрать «Set Subdcriber Custom Field», то есть «Назначить произвольное поле»

Создаём произвольное поле и даём ему осмысленное название
Создаём произвольное поле и даём ему осмысленное название

Начните называть поле, например, leadscore_manychat, и потом щёлкните по +New Custom Field.

В появившемся окне напротив имени введите тип этого поля Number, то есть у нас должны быть там численные показатели.

Назначаем количество баллов
Назначаем количество баллов

В появившемся окне Вам надо будет выбрать количество баллов для конкретного действия. У нас это количество равно 20 баллам. Вписываем их. (Вписываются они в значение value)

Поле для вписки баллов к действию
Поле для вписки баллов к действию

Почти всё, осталось теперь только нажать на Publish и готово.

3 Делаем рассылку по тёплой базе

Теперь у нас у каждого пользователя есть некая градация. Кто и сколько на что нажимал. Нам надо теперь сделать по ним рассылку. Цель? Конечно конверсии. Не стоит забывать о том, что в мессенджер приходит гораздо больше народу, чем по почтовым рассылкам.

Настраиваем рассылки в Many Chat

Теперь выбираем в рассылке Broadcasting

Выбираем тип сообщения к Вашей рассылке
Выбираем тип сообщения к Вашей рассылке

Нажимаем +New Broadcast в правом верхнем углу

Теперь всё банально просто. Вводим наше сообщение, также можно добавить картинку или какой-нибудь блок контента.

Теперь нажимаем Go Next кнопочку

Теперь выбираем тип сообщения. Выбираем как на рисунке.

Теперь выбираем +Condition (так мы добавляем условие). Далее выбираем наше поле, которое мы создали чуть ранее leadscore_manychat и теперь наша задача – отправить наше сообщение тем, у кого таких очков набрано уже более 50. Внимание! Те, у кого менее 50 очков не получат такое сообщение.

Далее всё идёт просто по наитию.

Выбираете время отправки, дату отправки и всё.

ЧИТАТЬ:
Как создать facebook canva?

Заключение. Такая фишка, как градация пользователей по баллам поможет Вам сегментировать аудиторию не только по интересам, но также и по типу трафика. Холодному или горячему.

Как Вы считаете? Поможет ли подобная работа с ботами стать Вашему бизнесу более продуктивным? Сможете ли Вы вывести, благодаря таким фишкам, Ваш бизнес на новый уровень?

Я буду очень благодарен Вам за то, что Вы поделитесь этим постом в социальных сетях и выскажете под ним своё мнение.

Vkontakte
Facebook
Twitter
Pinterest

Загрузка ...

 Пошаговая настройка рекламы в facebook и instagram

angle-double-right
angle-double-left