7 критичных ошибок в facebook рекламе

7 критичных ошибок в facebook рекламе

Всем привет! Сегодня разберём 7 критичных ошибок в рекламе facebook, из-за которых Вы теряете своих клиентов!

Поехали?

Вы ошиблись с аудиторией в facebook

Не надо смеяться. Как ни странно, но люди чаще всего настраивают рекламу не на тех людей! Тут нам поможет менеджер объявлений в facebook или facebook ads manager.

Чаще всего ошибка заключается в том, что человек настраивает рекламу просто на широкую аудиторию. То есть просто вводит параметры «от фонаря», а уже потом смотрит кто к нему пришёл. Так делать не стоит, потому что в результате Вы получаете либо:

  1. Слив бюджета.
  2. Не тех клиентов (что ещё хуже).

Второе вообще критично. Способствует Вашему выгоранию и тому, что рано или поздно ВЫ просто опустите руки.

Чтобы избежать такой ошибки — создайте портрет своего идеального клиента! Воспользуйтесь картой аватара.

Также можете воспользоваться базами ретаргета, настроенными по следующим параметрам:

  • база клиентов;
  • люди, скачавшие лид магнит;
  • Ваш подписной лист;
  • кликнувшие по объявлению;
  • люди, посещавшие определённые страницы на сайте.

Те люди, которые попали в списки выше — знают о том, кто Вы и с большей вероятностью будут переходить по Вашей рекламе.

Вы показываете неправильную рекламу верно выбранной аудитории

Вы можете выбрать верную аудиторию, но доносить до них неверные послания (рекламные посылы в facebook). Для этого Вам надо понимать то, на каком этапе пути клиента сейчас находится Ваша аудитория. Никто не заботится о «температуре» клиента. Ну давайте проще. Аудитории делятся на:

  1. Холодную.
  2. Тёплую.
  3. Горячую.
  4. Фанатов.
ЧИТАТЬ:
Сегментация трафика в Facebook с помощью чат бота

Самая простая ошибка. Вы можете показывать рекламу, ориентированную на фанатов бренда холодной аудитории. Это будет приводить к тому, что:

  • бюджет будет сливаться;
  • Ваши тёплые аудитории будут отворачиваться от Вас.

Для этого в facebook можно выбирать разные цели показа объявлений:

  1. Узнаваемость. Данный тип цели лучше всего подходит к холодной аудитории, которая Вас ещё не знает.
  2. Трафик или клики. Это для тёплой аудитории, которую Вы можете собирать при помощи баз ретаргета.
  3. Конверсии. Это уже для горячей аудитории. Той, которая Вас уже знает и которая наиболее склонна к покупке.

Объявления для холодной аудитории будут сильно отличаться от объявлений на тёплую и горячую аудиторию.

Смотрите как устроены покупатели, если рассматривать их в формате воронки.

7 критичных ошибок в facebook рекламе

TOFU Top of funnel

TOFU — верх воронки. Это Ваша холодная аудитория. С которой Вы ещё не познакомились тесно. На этом этапе Вы хотите просто оказать себя аудитории или предложить ей какой-либо бесплатный лид магнит. Проходя через эту стадию, аудитория знакомится с Вами.

Также на этом этапе отлично подойдёт видеоролики, с помощью которых Вы сможете собирать базы ретаргета, пуская ролики в ротацию в фейсбук.

MOFU middle of funnel

Это середина автововоронки.  Тут Вы ещё не продаёте. Тут Вы выявляете болевые точки и тут Ваши потенциальные клиенты находятся на уровне осознания проблемы. И тут, как правило, человек начинает сравнивать, у кого именно ему в дальнейшем покупать. Соответственно, тут у нас играет роль контент маркетинг.

BOFU bottom of funnel

Низ воронки. Вот тут люди уже готовы покупать и тут лучше всего предоставлять людям какие-либо бесплатные версии своего продукта, проводить вебинары и семинары. Очень часто тут маркетологи ошибаются  показывают одно и тоже объявление. А надо по сути показывать разные и можно сериализировать объявления, используя аудитории ретаргета. Таким образом получается, что люди просматривают историю и могут находиться на разных стадиях автоворонки, если таковая выстраивалась.

ЧИТАТЬ:
Как создать и расширить аудиторию в фейсбук

Вы показываете неверный тип объявления верно выбранной аудитории

Простой пример. Вы могли показать видеообъявления и собирать аудиторию в базы ретаргета. Вы видите, что аудитория отлично реагирует на Ваши объявления, но потом почему-то всё меняете и начинаете показывать совершенно друге форматы. Если что-то работает отлично, то менять не стоит. Можно проводить тесты, но останавливаться на оптимальном формате объявления. А на выбор фейсбук предоставляет огромное количество и главное не запутаться.

Слишком широкая аудитория

Из крайности в крайность. Некоторые люди просто создают аудитории на основе гео, а некоторые слишком сужают. но мы сейчас о первых. Вначале надо понять, что показывать рекламу максимально широкому кругу людей = сливать бюджет. А Вам это не интересно. Тут проще уже работать с аналитикой, если Вы уже знакомы. После определённого рубежа открутки — посмотрите на то, какие люди лучше всего реагировали на Ваши объявления. Потом создайте кампанию, которая будет более узко и точечно «бить» по Вашей аудитории.

Используйте все возможности узкого таргета в фейсбук, чтобы ни один рубль не пролетел «мимо кассы».

Продажи на холодную аудиторию

Смотрите рекламу в фейсбук? Часто натыкаетесь на предложения брендов и что? Покупаете? Скорее всего нет. Так и с Вашим объявлением. Если Вы сразу будете пытаться продавать, то скорее всего ничего из этого хорошего не выйдет. Соответственно, старайтесь показывать конкретные объявления конкретным людям, а не в разноброд. Например, человек посетил в Вашем магазине определённую страницу. Вы создаёте объявления ретаргета, которое возвращает его на страницу покупки. Согласитесь, это гораздо разумнее, чем просто показывать продающее объявление непонятно кому.

Оценка релевантности объявления

Как Вы знаете — в facebook есть оценка релевантности объявления. Она придумана не просто так. Всё, что Вам надо сделать — добиться её более высокого показателя. Стало быть, для того, чтобы это сделать — Вам надо будет использовать инструменты точечного ретаргета. Это всё делается не для галочки. Высокая оценка релевантности объявления даёт Вам приоритет. если объявления имеют высокую оценку — они лучше показываются на выдаче.

ЧИТАТЬ:
Facebook реклама: CPC или CPM

Несоответствие посадочной странице

Такое часто бывает, если Ваша страница:

  1. Не соответствует рекламному объявлению.
  2. Отключена.

Да, как ни странно, такое может быть. Поэтому стоит периодически проверять как у Вас в текущилй момент работает лендинг. Иначе это сулит Вам потерянными деньгами и временем.

Чтобы создать лендинг — можно пользоваться как и бесплатными сервисами, так и создать свой сайт с неограниченным количеством лендингов.

Заключение

Для того, чтобы снизить потери от рекламы и получать больше:

  1. Надо использовать аудитории ретаргетинга.
  2. Проверять целевую страницу.
  3. Поставить на неё метрики.
  4. Поставить цели.
  5. Использовать точечный и точный таргет.

Если Вам нужна квалифицированная помощь специалиста — Вы можете ознакомиться с услугами на этой странице.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Андрей Стручков